Как мы угощаем клиентов чаем!

Мы уважаем и любим наших клиентов. Мы хотим предоставить им лучший сервис, и лучшие условия на рынке. По-человечески, по-доброму. Просто потому, что именно наши клиенты платят нам зарплату, и мы благодарны им за это. Для этого мы начали с простого. Мы решили угощать всех клиентов чаем!

В должностных инструкциях наших специалистов появилась обязанность «Угощать клиентов чаем». Не «наливать чай», а именно «угощать»!

Это оказалось непривычно. Как для наших специалистов, так и для наших клиентов. Не все видят связь между чаем и лояльностью клиента. Кому-то это даже кажется излишним.

Upd. 22.01.2016

И вот первое угощение клиента чаем!!! Может быть пока коряво, может быть пока недостаточно изящества. Да это и не важно. Горжусь!

Upd. 26.03.2016

Прошло два месяца… Два месяца тренировок, угощений и вот! Мы научились угощать клиентов чаем!!! Клиенты довольны. Мы — тоже!

Пока клиент пьет чай — он занят! Ему не скучно! Клиент рад!

Upd. 08.04.2016

Новый уровень угощения клиентов чаем! С конфетками и сладостями, с улыбкой и добрым словом!!!

Ура!

Продолжаем наш сериал!

Седьмая серия:

Восьмая серия!

Вы же не думаете, что это все?